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Vanessa Velasquez-Rousseau

Consultora de Lactancia IBCLC

Política de cancelación y Condiciones de reservas

* Al pagar por la consulta estoy reteniendo los servicios de la consultora con el propósito de obtener respuesta a mis preguntas. 

 

* Entiendo que si no me presento a la consulta o llego 20 minutos tarde, perderé el 100% del total pagado. 

 

* Entiendo que para reagendar una consulta, debo hacerlo con un mínimo de 24 horas de antelación, entrando a www.lactanciamitos.com > “Iniciar sesión” > “Mis reservas”. La nueva fecha de consulta está sujeta al disponibilidad de la consultora. En caso de cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación, perderé el 100% del total pagado. 

 

* Entiendo que si decido cancelar mi reserva, perderé el monto que cobra la plataforma (PayPal o Stripe) por la transferencia del dinero.

* Entiendo que es mi responsabilidad escribir correctamente mi dirección de correo electrónico para recibir las instrucciones de preparación para la consulta.

 

* Entiendo que la hora de reserva que aparece en disponible para mi, esta expresada en horario militar. (Ej. 8:00, 15:00) y adaptada al país donde me encuentro.

 

* Entiendo que para la evaluación de mi caso y obtener recomendaciones personalizadas durante mi consulta de 1 hora, debo proveer los datos de mi historia clínica y la de mi bebé.

 

* Entiendo que no se dará inicio a la consulta si no he enviado el formulario de consulta preliminar completado con un mínimo de 1 hora de antelación a mi consulta. 

 

* Entiendo que información faltante, incorrecta o incompleta, puede significar un perdida importante de tiempo de mi consulta. 

 

* Los motivos, temas y preguntas que no desarrollen durante la consulta, no se evaluarán después por correo. Me comprometo y entiendo que la consultora no está obligada a responder preguntas ni explicar otros temas diferentes a los hablados en la consulta. 

Preguntas frecuentes

¿En que consisten las asesorías?

Las asesorías consisten en un encuentro online con fecha y hora específica.
 
La atención es individualizada y las características de la consulta varía según el caso y la asesora.

¿En que consisten los cursos?

Los cursos son programas online que puedes iniciar inmediatamente  desde cualquier dispositivo. Las clases las puedes ver a tu ritmo.

Tienes acceso por 1 año y acompañamiento grupal a través del foro.

Hice una compra y deseo cancelarla ¿Qué debo hacer?

Entra en tu cuenta, busca el servicio que deseas cancelar o reagendar y sigue los pasos indicados.

Comunícate directamente al email lactancia.mitos@gmail.com
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